A Microsoft tem enfrentado problemas com a ativação de produtos há vários meses e, na ativação por telefone, a seguinte mensagem é exibida:

Felizmente, ainda existe a Ativação Telefônica, onde você pode realizar a ativação por telefone. Nós lhe daremos as instruções. Se a ativação pela internet falhar, volte e escolha a ativação telefônica. A janela a seguir será exibida:

Não se deixe confundir por esta mensagem e olhe apenas para o ID de instalação no ponto 2. Lá você encontrará vários blocos com 6 ou 7 dígitos. Então, basta contar quantos dígitos um bloco tem e escolher o seguinte número de telefone: 0800 2848 283

Em seguida, você será solicitado a informar o ID de instalação e, após inseri-lo, receberá um ID de confirmação, que poderá ser inserido novamente na janela nos blocos AH.