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TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn
Das TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn ist eine leistungsstarke Erweiterung der TeamViewer-Software, die speziell für den Fernsupport und die Fernsteuerung mobiler Geräte entwickelt wurde. Es ermöglicht IT-Support-Teams, Helpdesk-Mitarbeitern und Unternehmen, schnell und effizient Unterstützung auf Smartphones und Tablets zu leisten, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert wird.
Mit nahtloser Integration in die bestehende TeamViewer-Plattform bietet das AddOn eine sichere und zuverlässige Verbindung zu Android- und iOS-Geräten. So können Probleme direkt auf dem mobilen Endgerät diagnostiziert und behoben werden – unabhängig vom Standort des Supportmitarbeiters oder des Nutzers.
Mobile Fernsteuerung und Support
- Direkter Zugriff auf Android- und iOS-Geräte zur schnellen Fehlerbehebung
- Voller Funktionsumfang bei Android-Geräten inklusive Bildschirmfreigabe und Eingabemöglichkeiten
- Unterstützung für iOS-Geräte mit Bildschirmfreigabe und Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- Effiziente Problemlösung direkt auf dem mobilen Endgerät
Integration in TeamViewer Plattform
- Nahtlose Einbindung in bestehende TeamViewer-Sitzungen und Benutzerkonten
- Verwaltung und Organisation mobiler Geräte über die TeamViewer Management Console
- Unterstützung von Multi-Session-Handling für parallele Supportfälle
- Optimierte Workflows für IT-Support-Teams
Sicherheit und Datenschutz
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Verbindungen für maximale Sicherheit
- Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement für Supportmitarbeiter
- Einhaltung gängiger Datenschutzstandards und Compliance-Richtlinien
- Schutz sensibler Daten während der Fernwartung
Netzwerk- und Verbindungsmanagement
- Optimierte Verbindungsqualität auch bei mobilen Netzwerken (3G, 4G, 5G, WLAN)
- Automatische Anpassung der Bandbreite für eine flüssige Fernsteuerung
- Unterstützung von Verbindungen über Firewalls und Proxys
- Zuverlässige Performance in unterschiedlichen Netzwerkumgebungen
Systemvoraussetzungen für TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Betriebssystem (Support-PC) | Windows 7 oder höher, macOS 10.13 oder höher |
| Mobile Geräte | Android 5.0 oder höher, iOS 11.0 oder höher |
| Internetverbindung | Breitband-Internetverbindung empfohlen |
| TeamViewer-Version | TeamViewer 15 oder höher mit aktiviertem AddOn |
TeamViewer Support für Mobile Geräte AddOn
Mit dem TeamViewer Support für mobile Geräte AddOn erhältst du eine unkomplizierte Möglichkeit, Smartphones und Tablets aus der Ferne zu unterstützen. So kannst du jederzeit und überall schnelle Hilfe leisten und deine Kunden optimal betreuen.
Die Aktivierung ist kinderleicht – einfach das AddOn installieren und sofort eine Verbindung zu mobilen Geräten herstellen. So kannst du ohne Verzögerung technischen Support bieten, ganz ohne Vor-Ort-Termin.
Dieses AddOn eignet sich perfekt für Unternehmen, die eine flexible und effiziente Lösung für den mobilen Support suchen. Besonders IT-Profis profitieren von der schnellen Reaktionsmöglichkeit auf Kundenanfragen.
Nutze die Vorteile von effizientem Support, verbesserter Kommunikation und rascher Fehlerbehebung. So sparst du wertvolle Zeit und Ressourcen, während du deinen Kunden einen erstklassigen Service gewährleistest.
Sichere dir jetzt das TeamViewer Support für mobile Geräte AddOn und optimiere deinen technischen Support für mehr Effizienz und zufriedene Kunden.
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