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TeamViewer Add-On Staff Agent
Das TeamViewer Add-On Staff Agent ist eine leistungsstarke Erweiterung für die TeamViewer-Software, die speziell für Support- und Helpdesk-Teams entwickelt wurde. Es ermöglicht Support-Mitarbeitern, Kundenanfragen effizienter und strukturierter zu bearbeiten, indem es zusätzliche Funktionen zur Verwaltung von Support-Tickets und zur Integration in bestehende Helpdesk-Systeme bereitstellt.
Diese Erweiterung eignet sich ideal für IT-Support-Teams, die TeamViewer als Fernwartungstool nutzen und ihre Serviceprozesse optimieren möchten. Durch die nahtlose Integration und automatisierte Zuordnung von Support-Sitzungen zu Tickets wird die Nachverfolgbarkeit verbessert und die Kundenzufriedenheit gesteigert.
Support- und Ticketmanagement
- Integration mit gängigen Helpdesk-Systemen zur nahtlosen Verwaltung von Support-Tickets
- Automatische Zuordnung von Support-Sitzungen zu Tickets für bessere Nachverfolgbarkeit
Integration und Schnittstellen
- API-Unterstützung zur Anbindung an CRM- und ITSM-Systeme
- Erweiterte Protokollierung und Dokumentation von Support-Sitzungen
Benutzer- und Rollenverwaltung
- Zuweisung von Support-Anfragen an bestimmte Mitarbeiter oder Teams
- Rechte- und Zugriffssteuerung für unterschiedliche Support-Rollen
Berichte und Analysen
- Auswertung von Support-Leistungen und Sitzungsstatistiken
- Übersichtliche Dashboards zur Überwachung der Support-Qualität
Systemvoraussetzungen für TeamViewer Add-On Staff Agent:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Betriebssystem | Windows 7 oder höher, macOS 10.13 oder höher |
| TeamViewer-Version | TeamViewer 15 oder neuer |
| Internetverbindung | Breitbandverbindung für Fernwartungssitzungen |
| Hardware | Standard-PC oder Laptop mit mindestens 2 GB RAM |
TeamViewer Add-On Staff Agent
Erweitere TeamViewer mit diesem praktischen Add-On und steigere die Produktivität deines Support-Teams. Die intuitive Benutzeroberfläche wurde speziell entwickelt, um Support-Anfragen effizient zu verwalten.
Die Aktivierung gelingt mühelos – nach dem Kauf kannst du das Add-On sofort installieren und konfigurieren, sodass dein Team schnell einsatzbereit ist.
Das TeamViewer Add-On Staff Agent eignet sich hervorragend für Unternehmen, die eine zuverlässige Lösung für Fernsupport, Zusammenarbeit im Team und Kundenservice suchen. Besonders IT-Profis profitieren von optimierten Support-Prozessen.
Nutze die Vorteile von verbesserten Kommunikationsmöglichkeiten, effektivem Ticketmanagement und einer nahtlosen Integration in deine bestehende IT-Infrastruktur. So sparst du Zeit und Ressourcen.
Sichere dir jetzt das TeamViewer Add-On Staff Agent und steigere die Effizienz deines Support-Teams für eine noch bessere Kundenzufriedenheit.
Nasza polityka cenowa – uczciwa, przejrzysta i zorientowana na klienta
Co kryje się za naszymi cenami? To proste: przemyślany system, który oferuje Ci najlepszą jakość na uczciwych warunkach. Stawiamy na inteligentne strategie, nowoczesną technologię i prawdziwe partnerstwa.
Sprytne zakupy
Dzięki ponad 14-letniemu doświadczeniu w międzynarodowym handlu oprogramowaniem oraz celowemu łączeniu licencji zbiorczych zapewniamy sobie – i Tobie – silne korzyści zakupowe.
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